FAQ

Garantie, hoe lang?

Een bepaalde garantietijd zegt vaak niet genoeg. Want wie gaat nu wat betalen als het mis gaat en hoe snel wordt het gemaakt? Bij MAZ bent u met onze Superplus garantie altijd volledig beschermd. Heeft u haast? Wij doen dan altijd ons best om binnen 1 dag bij u te zijn als u een storing of defect heeft. Want niets is vervelender om uw klanten af te moeten bellen omdat bijvoorbeeld uw stoel niet meer werkt, of dat uw leverancier zegt dat u de stoel van 140 kilo maar even langs moet komen brengen en dat u hem dan 6 weken kwijt bent. 

In het ergste geval krijgt u van ons altijd gratis een andere stoel. Wij laten u nooit met de brokken zitten!

In samenspraak kunt u de kleinere dingen, zoals defecte apparaten, kosteloos naar ons opsturen. U betaalt dus nooit verzendkosten. In de meeste gevallen sturen wij u eerst een nieuw apparaat, zodat uw salon verder kan en kunt u de verpakking van het nieuwe apparaat gebruiken om het defecte naar ons terug te sturen.  

Onze superplusgarantie geldt voor 1 jaar.

Verzendkosten, hoeveel?

Wij hanteren de standaardtarieven van de TNT en GLS.

6,75 euro voor pakketten tot 10 kilo (ook brievenbuspost !)

10,95 euro voor pakketten van 10 tot 30 kilo.

37,50 voor minipallets boven 30 kilo (maat pakket max 80 x 60cm) 

63 euro voor pallets boven 30 kilo (maat pakket max 120 x 80cm)